Charte vie privée Ambulance M2

1. Le responsable du traitement

Le responsable du traitement des informations vous concernant est Vermeire Mark, administrateur délégué de Ambulance m2.

Vous pouvez également nous contacter via notre site internet : ambulancem2.be ou par mail

1. 2. Les traitements de vos Données à caractère personnel

Le respect de votre vie privée est une priorité pour Ambulance M2. Nous sommes conscients et attentifs à votre droit d’être informé sur la manière dont sont traitées les données et les informations susceptibles de vous identifier personnellement comme vos nom, prénom, adresse, date de naissance, numéros de téléphone, adresse e-mail, etc. (« vos Données »), qui sont susceptibles d’être collectées lors de la consultation de notre site web ou lors de votre transport en ambulance. Notez qu’Ambulance M2 a toujours veillé au secret médical et continuera à le faire. La présente Charte vie privée vous explique la manière dont nous utilisons vos Données ainsi que les mesures que nous prenons pour en préserver la confidentialité et la sécurité.

Les Données auxquelles nous avons accès sont celles que vous nous communiquez volontairement ou les données médicales nécessaires pour vous transporter en toute sécurité, par exemple lors de transferts médicalisés.

Vos Données sont collectées et traitées en parfaite conformité avec les législations belges en vigueur, principalement la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel ainsi que le Règlement UE 2016/679 à partir de son application au 25 mai 2018.

Vous acceptez la présente charte dès lors que vous nous communiquez vos données et par conséquent vous consentez à ce que vos Données soient traitées dans les conditions et selon les modalités précisées dans la présente Charte vie privée.

1. 3. Les finalités du traitement de vos Données

Ambulance M2 collecte et traite vos Données uniquement à des finalités spécifiques et limitées visant à permettre :

La gestion de notre relation avec vous et la publicité pour nos services : par exemple, nous devons collecter et utiliser vos Données pour vous envoyer des informations, newsletters

Individualiser votre expérience en vous recommandant des contenus susceptibles de vous intéresser en fonction de vos centres d’intérêt ou de votre catégorie d’âge

Adapter la pertinence des publicités affichées lors de votre navigation sur nos sites web ou lors de l’utilisation de nos services

Connaître au mieux vos préférences et vos habitudes de consommation afin de nous permettre de personnaliser notre offre et, en fin de compte, de vous proposer des contenus qui correspondent mieux à vos centres d’intérêt

Améliorer nos contenus à partir des informations sur qui et comment nos contenus sont consultés

La réalisation d’enquêtes statistiques internes et d’études de marché : par exemple, pour évaluer vos intérêts et pour mieux définir le développement de nos concours, jeux et quiz et nos stratégies marketing

 En toutes circonstances, vous gardez aussi le droit de consulter et d'obtenir, de modifier, de supprimer les données qui vous concernent, d'en limiter l'usage ou de vous y opposer.

1. 4. Durée de conservation de vos Données

Ambulance M2 conserve vos Données que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales.

1. 5. Droit d'accès, de rectification et d'opposition

Ambulance M2  met un point d’honneur à ce que vous conserviez la maîtrise de vos Données. C’est pourquoi vous pouvez à tout moment corriger, compléter ou supprimer les données que vous nous avez communiquées en nous envoyant un mail à : direction@ambulancem2.be

Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel ainsi que du Règlement UE 2016/679 à partir de son application au 25 mai 2018, vous avez le droit d'accéder à vos Données, de les mettre à jour, de les corriger ou de les supprimer via le formulaire de contact.

Dans le cas où vous ne souhaiteriez plus recevoir d’offres publicitaires, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir via le formulaire de contact ou un retour de mail en mentionnant que vous ne désirez plus recevoir de message publicitaire.

1. 6. Communication de vos Données

Vos Données peuvent être transmises à des personnes qui agissent en notre nom ou pour notre compte, en vue de traitements en accord avec les buts pour lesquels elles ont été collectées (par exemple, une société d'ambulance partenaire dans le but d'exécuter la mission). Ambulance M2 s'assure que les sous-traitants garantissent le même niveau de protection qu'elle-même et exige une garantie que ces sous-traitants traiteront vos Données exclusivement dans le but autorisé, avec la discrétion et la sécurité requises.

1. 7. Sécurité et confidentialité de vos Données

L'accès à vos Données est limité à nos employés qui ont besoin de les connaître et qui observent de stricts standards de confidentialité dans le traitement de vos Données. Cependant nous vous rappelons qu’internet n'est pas un environnement parfaitement sûr. Par conséquent, la société n’assume aucune responsabilité ou garantie quant à la sécurité de vos Données pendant leur transit via internet.

1. 8. Transfert de vos Données à l'étranger

Ambulance M2 ne transfère jamais vos Données hors de l’Union européenne

1. 9. Liens hypertextes vers d'autres sites internet

Notre site internet peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet, réseaux sociaux ou blog qui sont exploités contrôlés par Ambulance M2

1. 10. Quelques exceptions parmi les plus importantes

Nous sommes obligés, en raison des obligations légales liées à la tenue de la comptabilité de conserver pendant 7 ans les données liées au paiement (nom, prénom, montants versés, compte bancaire). La comptabilité sera la seule à pouvoir disposer de ces données et vous ne recevrez plus de communications de notre part.

Nous conserverons également de manière illimitée à des fins statistiques et d’archives les données suivantes : nom, prénom, date de naissance, code postal. Vous ne recevrez pour autant plus de communications de notre part.

1. 11. Modification de la Charte vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte vie privée afin de nous conformer aux législations protectrices de la vie privée en vigueur ou de l’adapter à nos pratiques. Nous vous invitons par conséquent à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Nous n’apporterons aucune modification de nature à réduire le niveau de protection de vos droits, tel que garanti dans la présente Charte vie privée, sans obtenir votre consentement préalable.

1. 12. Qui contacter ?

 Pour toute question ou demande de précision, n’hésitez pas à prendre contact avec notre délégué à la protection des données par mail: mark.vermeire@ambulancem2.be

 Ambulance M2 SA,

Novembre 2018